KVKK Aydınlatma Metni

1. Veri sorumlusu

Dr. Fuat Tolga Artuk Polikliniği (bundan sonra "Klinik") tarafından, KVKK kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla kişisel verileriniz işlenmektedir.

İletişim adresi: Hoşnudiye Mahallesi, Ayşen Sk. No:28 Daire 67, Tepebaşı / Eskişehir. Telefon: 0510 221 19 76. E-posta: tartuk@gmail.com.

2. İşlenen kişisel veri kategorileri

Web sitesi üzerinden ön danışma talebi formu, akıllı quiz veya hastalık-özel form aracılığıyla aşağıdaki kişisel verileriniz toplanmaktadır:

• Kimlik bilgileri: Ad, soyad. • İletişim bilgileri: Telefon, e-posta. • Sağlık bilgileri (ilgili form alanlarında belirttiğiniz hâliyle): tanı süresi, etkilenen bölge, mevcut tedaviler, önceki deneyimler vb. • İşlem güvenliği bilgileri: IP adresi, oturum bilgileri, çerez verileri.

Sağlık bilgileri KVKK madde 6 kapsamında "özel nitelikli kişisel veri" olarak değerlendirilir ve açık rızanız olmadan işlenmez.

3. İşleme amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenir:

• Ön danışma talebinizi karşılamak ve sizinle iletişime geçmek. • Klinik içi randevu ve takip süreçlerini yürütmek. • Sağlık mevzuatı, KVKK ve ilgili diğer mevzuat kapsamındaki yükümlülükleri yerine getirmek. • Hizmet kalitesinin iyileştirilmesi için anonim kullanım analitiği elde etmek (kimliği tanımlamayan istatistik amaçlı).

Verileriniz hiçbir koşulda pazarlama, reklam veya üçüncü taraf satış amaçlı kullanılmaz.

4. Hukuki sebepler

Kişisel verileriniz KVKK madde 5/2 (c) sözleşmenin kurulması ve ifası ile (ç) kanuni yükümlülük kapsamında; sağlık verileriniz ise madde 6/2 açık rıza esasına dayalı olarak işlenir.

5. Aktarım

Kişisel verileriniz, kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşları (Sağlık Bakanlığı, mahkemeler vb.) dışında üçüncü kişilerle paylaşılmaz.

Site altyapısı için kullanılan bulut hizmet sağlayıcıları (Vercel, Neon, Resend) sözleşmeyle veri işleyen sıfatıyla yer alır; verilerinizin güvenliği bu sözleşmelerle güvence altına alınır. Yurt dışı aktarım söz konusu olduğunda KVKK madde 9 kapsamındaki şartlara uygun hareket edilir.

6. Toplama yöntemi

Kişisel verileriniz, web sitesi formları (ön danışma, akıllı quiz, hastalık-özel form), telefon görüşmeleri, WhatsApp yazışmaları ve klinikte yüz yüze yapılan görüşmeler aracılığıyla toplanır.

7. Saklama süresi

Verileriniz, ilgili mevzuat tarafından öngörülen asgari saklama sürelerine uygun olarak saklanır. Tıbbi kayıtlar için sağlık mevzuatı gereği en az 20 yıl saklama yükümlülüğü bulunmaktadır. Yalnızca ön danışma talebi için iletilen ve klinik ziyareti gerçekleşmeyen veriler ise en geç 1 yıl içinde anonim hâle getirilir veya silinir.

8. Haklarınız (KVKK madde 11)

KVKK madde 11 kapsamında: (a) işlenip işlenmediğini öğrenme, (b) işlenmişse bilgi talep etme, (c) işlenme amacını ve buna uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, (ç) yurt içi/yurt dışı aktarıldığı tarafları bilme, (d) eksik/yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme, (e) KVKK madde 7 kapsamında silinmesini veya yok edilmesini isteme, (f) (d) ve (e) maddeleri kapsamındaki işlemlerin verilerin aktarıldığı taraflara bildirilmesini isteme, (g) işlenen verilerin otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucu çıkan sonuca itiraz etme, (ğ) kanuna aykırı işlenmesi sebebiyle zarara uğramışsanız zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.

Bu haklarınızı kullanmak için yukarıdaki iletişim adreslerinden bize ulaşabilirsiniz. Başvurunuza en geç 30 gün içinde yanıt verilir.

9. Değişiklikler

Bu Aydınlatma Metni güncellenebilir. Güncel sürümü her zaman bu sayfada yayımlanır. Yayın tarihi sayfanın üstünde belirtilir.